İade ve cayma

Lace Lola iç giyim satar. Sütyen, külot, boxer, body, jartiyer, çorap ve benzeri ürünler hijyen nedeniyle beğenmeme veya beden değiştirme için iade edilmez. Teslimattan sonra bu ürünlerde cayma hakkı kullanılmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi, koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ya da hijyen bakımından uygun olmayan mallarda cayma hakkını kaldırır.

İade edilmeyenler

Ambalajı, hijyen bandı veya etiketi açılmış iç giyim ürünleri geri alınmaz. Deneme amacıyla açılmış ürün de bu kapsamdadır. Beden uyumsuzluğu ve beğenmeme iade sebebi değildir.

Ayıplı veya yanlış ürün

Üretim hatası, yırtık, leke veya yanlış ürün gönderimi bu yasağın dışındadır. Fotoğrafla birlikte 3 gün içinde iade formunu doldurun. İnceleme sonrası değişim veya bedel iadesi yapılır.

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişi, hazırlanmadan önce iptal edebilirsiniz. Kargoya çıkan sipariş iptal edilmez. Hijyen ürünü size ulaştıktan sonra iade edilmez.

Yalnızca ayıplı ya da yanlış gelen ürün için iade formunu doldurun. Uygun taleplere 3 iş günü içinde dönüş yapılır.