Sık sorulanlar

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki tutarda kargo bedeli sepette ayrıca gösterilir. Yurt dışına gönderim yapılmaz.

Ödemesi onaylanan sipariş hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi adrese ve kargo firmasına göre değişir. Kargoya çıkınca takip bilgisi siparişinize işlenir. Sipariş takibi

Sipariş numaranız e-postanıza yazılır. Hesabım sayfasından da görebilirsiniz. Kargo kodu, paket yola çıkınca eklenir. Kargo takip sayfasından sorgulayın.

Kredi ve banka kartı PayTR ile alınır. Havale ve EFT, kapıda nakit ve kapıda kredi kartı da sepette açıksa seçilebilir. Kart numaranızın tamamı sitede saklanmaz. Ayrıntı ödeme yöntemleri sayfasında.

Evet. Kapıda nakit seçebilirsiniz. Kapıda kart, kargo görevlisinin cihazı varsa geçerlidir. Tutar, varsa kargo bedeliyle birlikte teslimatta tahsil edilir.

Sütyen, külot, boxer, body, çorap ve benzeri iç giyim hijyen nedeniyle iade edilmez. Beğenmeme veya beden değişimi kabul edilmez. Yalnızca ayıplı ya da yanlış gelen ürün için başvurulur. İade ve cayma

Yırtık, leke, üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi iade yasağının dışındadır. Fotoğrafla birlikte 3 gün içinde iade formunu doldurun. İnceleme sonrası değişim veya bedel iadesi yapılır.

Kargoya verilmemiş siparişi, hazırlanmadan önce iptal edebilirsiniz. Sipariş numaranızla iletişim formundan yazın. Kargoya çıkan sipariş iptal edilmez.

Sütyen bedenleri 75A, 75B, 75C, 80A, 80B, 80C, 85A ve 85B’dir. Ölçü alma adımları sütyen bedeni sayfasında. İç giyim iade edilmediği için siparişten önce bedeni netleştirin.

Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama bağlantısını kullanın. Bağlantı, üyelikteki e-posta adresine gider. E-posta gelmezse gereksiz kutusuna bakın veya bize yazın.

Fatura, sipariş e-postanıza ve gerekirse kargo paketine eklenir. Ulaşmazsa sipariş numaranızla yazın, yeniden iletelim.

İletişim formunu kullanın veya cesurlacelola@gmail.com adresine yazın. Satış yalnızca çevrim içidir, mağaza adresi yoktur.